PRAZOS DE ENTREGA

Os prazos informados no ato da compra são estimados com base na logística da transportadora selecionada e começam a contar a partir da aprovação do pedido e da confirmação do pagamento.

Cartão de crédito: até 48 horas para aprovação.

Boleto bancário: até 72 horas úteis após o pagamento.

PIX: imediato .

Em geral, os prazos de entrega variam entre 5 (cinco) a 7 (sete) dias úteis.

Nosso processo de embalagem e expedição é manual, visando garantir a qualidade e o cumprimento do prazo. Normalmente, leva até 2 (dois) dias úteis, mas pode se estender por até 5 (cinco) dias úteis em períodos de alta demanda.

Pedidos feitos e aprovados até meia-noite são processados no próximo dia útil. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados são processados no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.

FRETE

A Nina Clothing oferece diferentes opções de entrega, que variam conforme a região. O valor do frete é calculado com base no local de entrega, peso e volume do produto embalado.

ATRASOS

Alguns imprevistos podem ocorrer e causar atrasos na entrega. Entre os principais motivos estão:

• Alta demanda em lançamentos, liquidações e parcerias;

• Ausência do destinatário no endereço cadastrado;

• Endereço cadastral incorreto ou incompleto.;

• Mudança de endereço;

• Problemas operacionais do operador logístico selecionado;

• Fatores externos como acidentes naturais, greves, manifestações e questões logísticas.

A Nina Clothing não se responsabiliza por extravios ou problemas operacionais da transportadora durante o processo de entrega.